Kundenbewertungen zu Calzedonia

Habe zwei Bikinioberteile und eine Hose in den Laden bestellt damit ich sie dort anprobieren kann und nichtpassende Teile direkt zurückgeben kann. Das sei laut Verkäuferin kein Problem und gängig. Leider wurde mir grade im Store mitgeteilt, dass sie die Bikinis, seit heute, als Retoure nicht mehr annehmen dürfen, ich müsste das selbst zur Post bringen. Den Retourenschein bekäme ich online. Da ich online keinen Retourenschein bekam, rief ich beim Kundenservice an, der mir sagte ich könne die Ware nur im Laden retournieren.
Danke für nichts, bei Calzedonia werde ich mit Sicherheit nie wieder einkaufen.

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Artikel und Versand gut, leider haben die Probleme bei der Retoure angefangen. Im Shop wollten sie die Retoure nicht annehmen, da es sich um Sales Ware handelt. Bei der Hotline kommt man irgendwo in Polen raus. Somit bin ich auf den versteckten Retourekosten sitzen geblieben und werde nie mehr bei Calzedonia bestellen!!!

Schlechter Online Shop...Rückgabe gestaltet sich schwierig!
Schlechte Qualität zu überhöhten Preisen!
Im Bereich Leggins und Hosen seit Jahren fast immer dasselbe also kaum neue Produkte!!

werde ich nie wieder bestellen. erst wird die retoure gar nicht bearbeitet. dann nach tagen mal eine antwort vom kundenservice und im endeffekt zahlt man dort rücksendekosten und es wurde ein teil berechnet was zurückgeschickt wurde. seitdem wieder keine antwort auf nachfrage warum man ware abrechnet die nie behalten wurde.

Der On-line shop ist sehr schlecht. Ich habe 2 farbigen Bikinis bestellt, und 2 schwarzen Unterhosen bekommen. Vor 3 Monaten habe ich retourniert und bis jetzt Sie haben mir das Geld nicht zurückerstatten. Und fast jede Woche rufe ich an den Kundendienst an. Und schreibe emails. Es heisst immer sie schauen und ich soll Geduld haben, seit 3 Monaten. Das ist einfach unglaublich. Hände weg

Am liebsten würde ich garkeinen Stern geben. Die Leggings gehen super schnell an den Nähten kaputt, sind meistens durchsichtig & teilweise krumm geschnitten.

Der Service bei einer Retoure ist jedoch der Hammer! Laut AGB hat Calzedonia 14 ab Online Anmeldung der Retoure Zeit, das Geld zu erstatten. Mein Paket ist nun über 10 Tage vor Ort, inklusive mehrerer Tage Ankündigungszeit und ich bekomme mein Geld einfach nicht zurück!

Absolut keine Empfehlung!

Von der Ware und deren Qualität bin ich persönlich ein riesen Fan. Unter aller Kritik ist jedoch, dass ich seit 7 Monaten auf eine Rückerstattung von 60,14 Euro vergebens warte. Seit 5 Monaten wird einfach nicht mehr auf E-Mail-Anfragen geantwortet. Telefonisch kann man sich nirgends hinwenden. Im Laden wird nur auf die Trennung zwischen Laden- und Online-Verkauf verwiesen. Daher ist mein Rat ganz dringend: Finger weg vom Online-Kauf!

Sehr schlechte Qualität, die Nähte sind teilweise schon aufgeplatzt und nach dem ersten Schwimmen hat sich die Halterung von den Trägern verabschiedet. Preis Leistung = 0

Wie immer: Erst bei einer Retour erfahren Sie etwas über den Kundenservice.
Rückgabe kostet Geld, dieses steht aber auch in den AGB's.
(Immer v o r deWie im Kauf die Rückgabekriterien durchlesen!)

Die Ware ist optisch ansprechend und modern, die Schnitte aktuell, das Material (meistens) angenehm, allerdings hängt dieses vom gewählten Modell ab.
Der Sitz der aktuellen Bikinioberteile (Modelle mit gemoldeten/vorgeformten Cups/Inlays) für Damen mit größerer Büste (spätestens ab C-Cup) jedoch ungenügend.
Die Vorderansicht noch okay, das Oberteil fällt grössengerecht aus.
Unterteile können auch kleiner bestellt werden, wenn man einen knappen Sitz bevorzugt, diese sind überwiegend mit Bändern zu justieren, daher problemlos.
Die jeweilige Rückansicht der Oberteile leider -bei mir, zumindest- lächerlich, hier rutscht die gesamte Halter-Konstruktion am Rücken nach oben.
Egal, ob fester Verschluss, oder zum Binden, das gesamte Rückenteil hängt 'kurz unter dem Nacken'!
Na dann, wem's gefällt....

Nur für Frauen mit kleiner Büste, oder Damen, welche keinerlei Unterstützung im Brustbereich benötigen, aber selbst dann wird es hochrutschen.
Bei kleiner Cup-Größe sieht es dann aber nicht ganz so blöd aus!

Retoure soweit einigermaßen vernünftig durchführbar, jedoch wurde ein zurückgesandter Artikel anfänglich nicht zurückgebucht, stand bei KLARNA weiterhin zur Zahlung offen.
(Die gesamte Bestellung wurde von mir wegen der schlecht sitzenden Bikinioberteile retourniert.
Da nützen auch günstige Verkaufspreise nichts, ich brauche nicht noch eine "Schrankleiche".)

Problem: Da mehrere Artikel denselben Preis hatten, war für mich nicht einmal erkennbar, welcher Artikel angeblich nicht retourniert wurde.
Bei KLARNA waren übrigens k e i n e Photos der bestellten Artikel hinterlegt, nur Text mit keinem aussagefähigem Inhalt.

Also erst mal in der Bestellungsmail von calzedonua.com wühlen, deren Retourenmail kontrollieren, nach Artikelnummern/Bezeichnungen suchen,....toll!
Nach Anschreiben des Kundenservice von Calzedonia.com erhielt ich aber umgehend die Gutschrift.
Somit befriedigendes Ergebnis.

Fazit: Ich empfehle den Shop.
Nach meinem Dafürhalten jedoch wohl überwiegend für junge Damen geeignet, wir Älteren dürften mit der Qualität, und dem Sitz der Badekleidung, häufiger nicht so einverstanden sein.

Ich habe übrigens viele Bikinioberteile mit diesem "Antisitz" in der Rückansicht gesehen, auch in höheren Preiskategorien, bei anderen Herstellern.
Soll wohl "in" sein, sieht aber, nach meiner Meinung, einfach nur wie ein schlecht sitzendes Oberteil aus und ist megasimpel konfektioniert.
Nach einigen Minuten, während der Anprobe, bemerkt man auch die rückwärtig hochgerutschte Konstruktion, es fängt an zu kneifen, zusätzlich entstehen optisch unschöne Einkerbungen, wenn die Bänder hochrutschen!
SIEHT EINFACH DOOF AUS, sorry! Optisch hängt vorne alles noch tiefer, die Seitenansicht zeigt ein sehr unvorteilhaftes Bild!

Mein Tipp: Auch mal das Oberteil in der Rückansicht "checken", nicht nur den Hintern, im Höschen...

Ich habe vor etwa drei Wochen mehrere Bikinis bestellt. Die Ware kam ohne Probleme an. Der Grossteil wurde von mir zurück geschickt, da ich mehrere Grössen und Passformen bestellt hatte. Erst als ich die Ware zurück geschickt habe, bin ich auf die zahlreichen negativen Bewertungen gestoßen. Zu meinem Glück, obwohl die Retoure etwas gedauert hat, ist die Tage alles zurückerstattet worden.
Die Bikinis sind echt schön und man kann verschiedene Formen bestellen. Werde es aber ein zweites mal nicht riskieren, da es scheinbar mit dem Versand und Retoure hier einige Probleme gibt. Wirklich Schade! Bin jetzt mal auf die Qualität gespannt

Eigentlich kaufe ich gerne Bikinis bei Calzedonia. I. Jetzt habe ich online einige Badesachen bestellt. Das Paket kam einfach nicht an. Nach mehreren E-Mails und 15 Tagen warten, wurde mir endlich das Geld zurückerstattet. Als Entschuldigung habe ich einen Code bekommen, mit dem ich nächstes Mal keine Versandtkosten zahle. Was ich mit der Kundenkarte, die ich habe, sowieo nicht machen muss. Also quasi gar keine Wiedergutmachung, was ich echt enttäuschend finde.

Die Rücksendung kostet 2.95€.

Gutschein abgelaufen? Während der Pandemie war shoppen wohl kaum möglich, aber das spielt bei calzedonia keine Rolle. Einfach den Gutschein nicht akzeptiert, da dieser nur 2 Jahre Gültigkeit hat! Wo steht das bitte? Kundenservice weist völlige Ignoranz auf. Hier war ich das letzte mal Kundin. Grazie

Umtausch nicht möglich! Wie kann man so einen schlechten Kundenservice in heutigen Zeiten liefern? grausam!

Sehr schlecht genäht,alle Bändel franzen aus.
Qualität O